Presentación
En Closer Fulfillment, nos posicionamos como tu socio estratégico para la externalización de la operativa logística. Te ofrecemos una gestión personalizada que abarca toda tu cadena de suministro, desde la recepción de la mercancía de tus proveedores hasta la entrega en manos de tu cliente final. Nuestro fuerte enfoque en la tecnología nos permite optimizar cada proceso y adaptarnos a tus necesidades, dándote un servicio 360 que integra la gestión de almacén (fulfillment), el transporte y la distribución de última milla. Nuestra propuesta de valor es mejorar exponencialmente la calidad de tu servicio a través de nuestro software propio, que te permite un seguimiento detallado y la posibilidad de realizar integraciones a medida.
Dentro de nuestra cartera de servicios, ofrecemos soluciones tanto para tus operaciones B2B como B2C, preparando los pedidos bajo los criterios específicos de tu marca y cumpliendo con los exigentes requisitos de grandes distribuidores como Amazon o ECI. Nuestra gestión logística abarca el manipulado y empaquetado, la coordinación del transporte nacional e internacional y una sólida logística inversa para gestionar cambios y devoluciones. Además, destacamos por nuestras opciones de entrega flexible, como el Next Day Delivery (disponible los siete días de la semana), las entregas en franjas horarias y la modalidad Ship From Store, demostrando nuestra capacidad para darte las soluciones ágiles que el comercio moderno demanda.
Especialización sectorial
Servicios
Atención al Cliente
Nos encargamos de tu atención al cliente, siguiendo tus indicaciones y directrices.
Fulfillment
Nos ocupamos de toda la cadena, desde que recibimos la mercancía de tu proveedor hasta que tu cliente final recibe su pedido.
Logística Inversa
Gestión de logística inversa completa.
Tecnología e integraciones
Plataforma cliente
Integraciones ERP
Integraciones Ecommerce
SGA / WMS
Ubicaciones y almacenes
Closer – San Fernando
Óptimas comunicaciones por carretera y aéreas.
Saber másMarcas con las que trabajamos
Testimonios
“Antes de conocer a Closer Fulfillment, la logística era el mayor cuello de botella para nuestro crecimiento. Pasábamos más tiempo preparando paquetes y gestionando incidencias que haciendo crecer nuestra marca. Desde que empezamos a trabajar con ellos, todo ha cambiado. Su cercanía y personalización son incomparables; nos sentimos escuchados y cuidados, no como un cliente más. La integración con nuestra tienda fue rapidísima y su plataforma nos da una visibilidad total del stock y los pedidos en tiempo real. Hemos liberado un tiempo increíble que ahora dedicamos al marketing y al producto, con la tranquilidad de saber que la experiencia de entrega de nuestros clientes está en las mejores manos.”
“Para nosotros, la campaña de Black Friday es crítica, y nuestro anterior operador logístico no daba la talla. La diferencia con Closer Fulfillment ha sido abismal. Su capacidad para escalar y gestionar picos de miles de pedidos diarios sin un solo error nos ha dejado impresionados. No solo son eficientes y tecnológicamente avanzados, sino que sentimos que son una extensión real de nuestro propio equipo. La comunicación es constante y proactiva, y su gestión de la logística inversa nos ha simplificado enormemente el proceso de devoluciones. Confiarles nuestra operativa ha sido, sin duda, una de las mejores decisiones estratégicas que hemos tomado.”
Recomendación OperLogis
“Destaco su cercanía y adaptabilidad a las operativas de sus clientes. Almacenes modernos en Madrid. Muy vinculados a Closer Logistics, con envíos de cercanía.”
Pedro Pablo Moreno — OperLogis
Preguntas frecuentes
Nuestro modelo de precios es flexible y está diseñado para adaptarse a tu negocio, por lo que no te atamos a contratos de permanencia. Generalmente, nuestros costes se dividen en cuatro áreas principales: recepción de mercancía, almacenamiento, picking & packing y envío. Este modelo te permite pagar solo por lo que usas, adaptándose a tus picos de venta. Contáctanos y te prepararemos una oferta personalizada sin compromiso.
¡Sí! Nos integramos de forma nativa con las principales plataformas del mercado como Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento y muchas más. La integración es un proceso sencillo que nuestro equipo técnico te ayudará a configurar. Una vez conectados, tus pedidos entrarán automáticamente en nuestro sistema para que podamos prepararlos de inmediato, y el stock se actualizará en tiempo real en tu tienda. Si tienes una plataforma a medida, también podemos conectarnos a través de nuestra API.
Entendemos que cada negocio es un mundo y se encuentra en una fase diferente. Por eso, trabajamos con empresas de distintos tamaños, desde startups en crecimiento hasta marcas consolidadas. No tenemos un requisito estricto de pedidos mínimos; nuestro objetivo es convertirnos en tu socio logístico y crecer contigo.
¡Por supuesto! Entendemos la importancia de la experiencia de unboxing para tu marca. Puedes enviarnos tu packaging personalizado (cajas, cintas, flyers, etc.) y nosotros nos encargaremos de utilizarlo en la preparación de cada uno de tus pedidos.
Almacenamos una amplia variedad de productos de sectores como moda, cosmética, electrónica, alimentación no perecedera y mucho más. Sin embargo, existen ciertas restricciones para productos peligrosos, inflamables o que requieran condiciones de temperatura controlada muy específicas (refrigerados o congelados), ya que nuestras instalaciones están optimizadas para logística estándar. Si tienes dudas sobre si tus productos encajan, ¡consúltanos!
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