10 preguntas que debes hacer antes de elegir operador logístico
2025-10-22 · OperLogis
1. ¿Cuál es vuestro modelo de precios?
Pregunta por costes fijos, variables, permanencia y costes ocultos. Un buen operador te dará un desglose claro.
2. ¿Con qué plataformas os integráis?
Asegúrate de que se integren con tu ecommerce (Shopify, WooCommerce, Prestashop, etc.) y tu ERP si lo tienes.
3. ¿Cuál es vuestro tiempo medio de preparación?
El SLA de preparación de pedidos es clave. Pregunta por tiempos medios y capacidad en picos.
4. ¿Cómo gestionáis las devoluciones?
La logística inversa es uno de los mayores retos. Pregunta por el proceso, tiempos y costes.
5. ¿Puedo usar mi packaging personalizado?
Si el branding es importante para ti, asegúrate de que el operador pueda usar tu packaging.
6. ¿Qué tecnología de gestión de almacén usáis?
Un SGA moderno marca la diferencia en eficiencia y visibilidad.
7. ¿Tenéis experiencia en mi sector?
No es lo mismo gestionar moda que alimentación o electrónica.
8. ¿Cuál es vuestra capacidad de escalado?
Si tu negocio crece, ¿pueden crecer contigo?
9. ¿Qué nivel de visibilidad tendré?
Acceso a datos en tiempo real de stock, pedidos y envíos es imprescindible.
10. ¿Hay compromiso de permanencia?
La flexibilidad es clave. Busca operadores sin permanencia obligatoria.